Frete e Entrega

  • Qual a Forma de Envio utilizada pela Pink Female Fitness?

Pensando no melhor pra você, trabalhamos exclusivamente com os Correios, o que garante confiabilidade, segurança e a cobertura de praticamente 100% do território nacional.

  • Quais as opções de Frete disponíveis para meu pedido e como vejo o prazo de recebimento?

Você poderá optar pela opção PAC - Encomenda Normal ou Sedex. Os valores e prazos de entrega são calculados automaticamente pelo sistema da Pink Female Fitness e mostrados no momento da compra ao ser preenchido o seu CEP.

  • Qual o prazo de Entrega do meu pedido?

Depende da opção escolhida por você (PAC ou Sedex) e da sua cidade!! Começa a ser contado sempre a partir da data de postagem, que por sua vez, ocorrerá em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pode ficar tranquilo(a), postamos o quanto antes para que chegue logo logo!! Lembrando que, sábado, domingo e feriados não são considerados dias úteis e pedidos realizados no final de semana são postados na segunda-feira!

O prazo de entrega de cada opção é determinado pelos Correios fazendo com que não tenhamos autonomia para alterar ou diminuir o mesmo.

Lembrando que, todos os produtos oferecidos pela Pink Female Fitness, sem exceção, estão disponíveis em estoque, garantindo assim a pronta-entrega de todos os itens e o rápido envio dos mesmos.

  • Importantes Observações no momento da Entrega!!

Não se esqueça, é necessária a sua presença, caso a compra tenha sido efetuada em seus dados cadastrais, ou de alguém autorizado por você para receber o pedido no momento da entrega. 

Os Correios, por padrão, realizam duas tentativas de entrega. Após a segunda tentativa sem sucesso, o produto é encaminhado de volta à Pink Female Fitness que, por sua vez, providenciará o reenvio após um novo pagamento do mesmo. Então fique de olho no rastreamento para que saiba quando seu pedido saiu para entrega para que possa aguardar e o receber sem problemas e o quanto antes!!

No momento da entrega, caso perceba que o produto está com a embalagem aberta, rasgada ou apresentando sinais de violação, recuse a mesma, identificando o motivo junto ao funcionário dos Correios. 

  • Como faço para rastrear o envio do meu pedido?

Assim que seu pedido é enviado, automaticamente o sistema da Pink Female Fitness envia em seu e-mail o código de rastreamento. Com este código você pode acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site do Correio e normalmente fica disponível para consulta no próximo dia útil da postagem do pedido.

  • Meu pedido voltou para a loja, o que acontece agora?

Para que a entrega seja feita sem nenhum problema, você precisa preencher, de forma correta, o endereço de entrega com todas as informações antes de finalizar o pedido. Caso haja alguma informação faltante ou incorreta no endereço cadastrado, que leve à impossibilidade da entrega por parte dos Correios, o pedido é encaminhado de volta à Pink Female Fitness. Então atenção, caso seu pedido retorne para a loja por tal motivo, o pagamento do frete terá que ser feito novamente para reenvio. É necessário neste caso, que o cliente entre em contato com nós da Pink Female Fitness via e-mail (contato@pinkfemalefitness.com.br) ou via Whatsapp (+55 33 991.437242).

  • Posso usar meus Pink Points e meu código de troca/cupom de desconto no mesmo pedido?

O sistema aceita somente uma forma de desconto, sendo assim, não é possível utilizar pontos de desconto e código de troca no mesmo pedido. Mas quando fechar outro pedido, poderá usar seu outro desconto garantindo compras com os melhores preços e claro, acumulando mais Pink Points!!

  • Minha encomenda não chegou, o que eu faço?

Se existir atraso em sua entrega, por favor entre em contato conosco para que possamos avaliar o caso e te ajudar caso exista algum problema com sua encomenda no Correio. Normalmente são feitas duas tentativas de entrega em dias consecutivos e caso não tenha ninguém para recebe-lô, irá retornar para a loja. Mas fique tranquilo(a), todos os pedidos são enviados com seguro, sendo assim, caso ocorra alguma eventualidade (como extravio por exemplo) iremos resolver para que não existam prejuízos!!

  • Frete GRÁTIS!!

Nós da Pink Female Fitness oferecemos, como cortesia, frete grátis via PAC nas compras acima de R$250,00 para as regiões do Sul e Sudeste e acima de R$ 499,90 para as demais regiôes!!